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大同肛泰肛肠医院：开展职业礼仪培训 提升优质服务水平

发布时间2021-09-24 11:16:13 | 进入和平论坛　来源:东方融媒网

为提升医务人员服务质量水平和整体形象，近日，大同肛泰肛肠医院在会议室开展礼仪培训活动。

本次培训通过《护士职场礼仪与素养》专题讲座、专业培训师护理礼仪展示、医患沟通礼仪讲解、护理管理礼仪团队建设、护理主班岗位情绪管理及角色互换情景模拟培训等形式，详细讲解医护服务礼仪规范、形象展示服务礼仪要领，并通过现场示范、指导，让在场的医务工作者都能具体、透彻地了解礼仪服务的各个细节。

通过这次礼仪培训，将提升大同肛泰肛肠医院职工的人文素养和职业风貌，并为增进医护人员与患者的交流合作，提高患者满意度，构建和谐医患关系奠定坚实的基础。