深圳市食安局：将强化与市民的交流
发布时间2014-03-19 10:02:50 | 进入和平论坛 来源:深圳新闻网
街坊代表给2013南都街坊口碑榜30强入围者颁奖。南都记者 王子荣 摄
过去一年，罗芳水产市场查出孔雀石绿、路边停车收费等事件引发全城大讨论并持续发酵，食品安全、交通治理在百姓中的关注度可见一斑。昨日，市交警局、市食品安全监管局负责人与专家、街坊代表共聚互动沙龙，部门负责人回答市民犀利提问，街坊代表现场为部门工作打分。
提问成焦点 英雄难过“两关”
在提问环节，有市民直言梅林关之堵：“梅林地铁口那边，路边没有停车的地方，特别是一些小区，因为停车不便贴了牛肉干，觉得交警局应该更好地谅解市民。”对此，市民代表陈颖直言对梅林过关之难深有体会，经常在广播中听到新闻说“梅林关每天拥堵”。
另一位市民更关注布吉关治堵问题：“请问交警局的同志，我们在2014年能不能顺顺畅畅走过这个关，到底有什么新举措?”
市交警局副局长徐炜回应，市里非常重视关口交通问题，已经做了部分拆除，下一步会全面拆除。关口规划已经进行，同时进出几条关的隧道，特别梅林关的新隧道也将开通。但他也提醒到，关口交通顺畅之后，市区交通可能更拥挤，“比如梅林关很容易进来以后，进入梅林关的几个主干道交通会更拥堵，因此今年市区交通压力会更大，但不管怎么样，会通过系列政策调整，争取让交通不至于太恶化。”
深圳市交警局重申不限牌
深圳是否会与其他大城市一样采取限牌措施?对这一市民关心的问题，徐炜再次表示，深圳不会采取限牌措施。今年交警部门将通过开展市民微信随手拍举报交通违法行为、拉链式通行等来缓解交通问题。
路边停车收费在深圳全城也召开了一个大讨论，怎么收，该收多少?各方观点交锋激烈，对此徐炜解释，“深圳的汽车到去年年底已经超过240万辆，而我们的停车位只有70万到80万，大部分车没有位可停。路边停车免费的大城市可能就深圳，我们的土地资源有限，建大量停车场不现实，所以只能靠路边停车解决。”他还透露，今年政策出来以后，交警部门将调整道路，更广泛地吸取市民意见。
街坊代表陈颖对交通局去年的工作打了80分，“比如说机动车礼让行人、行人过马路的时候就不能闯红灯，基本上让每个群众都知道了。”
建立微信群听取市民建议
2013年是深圳食品安全执法的标志性一年，问题牛肉风波等事件让市民感受到，抓食品安全问题的确在动真格。市食品安全监督管理局副局长陈建民说，广大市民对食品安全无需过度恐慌，“2013年英国经济学人智库调查，中国食品安全的平均世界排名是第42位，我们在发展中国家处于相对领先地位，但比起一些发达国家，我们的排名还是非常落后”。
但对于食品安全的不信任还是广泛存在，陈建民介绍，为了消除市民对食品安全的恐慌，市食安局去年先后举行食品安全宣传周、大型食品安全的教育培训等活动120场，专门针对人大代表、政协委员、学者和市民消费者建立微信群，“我们从中吸收很多线索、建议、意见和养分，它让我们加大食品安全的风险交流，加强食品安全科普知识的宣传教育。”
“市民对食品安全不太放心”
陈颖为市交警局去年工作打了80分，但对于食品安全，她犹豫了，“我不敢进行这样的打分，因为市民对食品安全不太放心，深圳因为方便，都会去香港买食品。”
陈建民认为，市民去香港买食品有两个方面的原因：一是香港的食品比内地安全，二是去香港买东西比较便宜，“刚才市民代表说对我们打分不方便，但我自己感觉到，我们的工作和深圳广大消费者的要求还有很大差距，这正是我们工作的动力。我觉得表扬也好，批评也好，都是对我们工作的监督，是我们营造社会共治的重要途径、理念。”
截至2013年底，深圳查处食品安全案件470 0多宗，直接移交到公安机关的是70宗，其中41宗被公安机关立案，这个数据创历史新高。陈建民介绍，20
14年，市食安局将强力执法，加强、完善与司法部门的衔接，强化与市民的交流。
感言
比上级颁的奖更有意义
颁奖结束后，坪山新区综合办调研员杨辉填拿着刚领取的“大拇指奖杯”说：“这个‘大拇指’，拿着感觉沉甸甸的，都是老百姓对我们的肯定和期望”。虽然惠及的市民只在坪山，坪山新区“公共信息资源库”还是在众多民生实事中脱颖而出，获得第六名。
领奖代表杨辉填向南都记者介绍公共信息资源库工程，证明获奖实至名归。他说，在网上的公共信息资源库背后，有着强大信息采集员队伍。坪山新区共有信息采集员400多名，每日工作是挨家挨户走访，聊家常，了解街坊们的需求。如果街坊有什么需要，采集员就会拿着随身携带的A
PP将信息录入资源库，之后相关部门跟进解决。例如有残疾人想办残疾证出不了门，录入信息库后，相关部门甚至会将证件办好送到家里。正因为如此贴近街坊，才颇受好评。
而且，该政策得到上级部门认可，打算在各区推广。杨辉填说：“街坊的认可对我们来说最难得，今天的颁奖比得到上级的奖项还让我们欣慰，这才是最难得的，我们最想要的，这个奖项是通过南都这个平台，对群众意见最客观的反映，很有意义。”
市人才安居办主任郑英表示，街坊颁发给住建部门的奖是给他们最大的鼓励。目前正是公租房轮候的申请阶段，今年轮候申请将在2月14日截止，轮候制度改革更体现公平公正，也让更多的人加入轮候行列，给更多市民实现安居深圳的梦想。商品型安居房价格便宜，虽然让不少人买得起房子，但也因为有些项目地理位置偏离市区，周边配套不全等原因让市民抱怨，总体而言，还是惠及大量市民，而那些抱怨就是他们下一步需要解决的问题，“这个奖励说明社会对我们的政策非常认可，市民的满意是给我们最好的鼓励”。
希望年年搞，做成品牌
昨日上午9时，四面八方的深圳街坊们来到市民中心B区多功能厅，参与颁奖盛典。70多岁的付子彬老人作为给领导颁奖的街坊代表，心里有些忐忑，“从来都是领导给百姓颁奖，今天咱老百姓给领导颁奖，角色突然反过来，真有些不适应。”
来深养老前，付老任职于青海省政府信访办公室，天天与访民打交道。在他看来，南都举办此次活动颠覆惯性思维，谁说一定是领导给百姓颁奖呢?政府所做的点滴民生实事成绩如何，百姓最有发言权，但以往缺乏评说指点的平台，希望此类活动年年搞，争取做成品牌。
深职院学生陈铭表示，看到这些民生项目，才知道政府做了很多惠及民生的实事。如食品安全信用档案、追溯系统的建立可以为食品安全案件调查提供数据支持等便捷，能为百姓食品安全提供更多保障，很有价值。
观点
“重民情，解民意，惠民生”
在互动沙龙开始前，国家行政学院教授、博导许耀桐作了主题为《走群众路线要重民情、解民意、惠民生》的演讲，着重解答怎样走好群众路线的问题。他说，深圳的实践已做出理论上的回答：走群众路线，就要重民情，解民意，惠民生。
重民情就是要深入群众，开展调查研究。南都举办此次活动“把政府和群众的心给贴到一块去了，感情上更加融洽，架起了很好的桥梁。”
解民意即倾听人民群众的呼声，听取意见、建议，经常拿到检查对照，观察分析，挖掘整理出对工作改进有启迪、有所注意的材料，“解民意不是很容易的一件事，我们可能会听到一些顺风顺耳的话，但还是要善于倾听批评，甚至讽刺的话，也要听进去。”
惠民生就是要给人民群众办实事，给实际的利益和好处。许耀桐说，民生再小也不算小事，民生再多也要多多益善，所以惠民生就是要多解民生之意，解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题。惠民生才是群众路线最根本的目的与落脚点。惠民生重点在哪里?就是要解决好大家最关心、最实际、身边所关心的事情，这就是民生问题，而百姓最关心的就是教育、劳动就业、收入分配、养老保障、医疗保障，还有环境卫生等问题，惠民生一定要落在这几个主要的方向。
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