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2013年电商好客服评选揭晓

发布时间2014-03-18 11:49:56 | 进入和平论坛　来源:中华工商时报

“2013电商好客服”评选活动日前落下帷幕，14家优质电商企业获得“2013电商好客服明星团队奖”及“2013电商好客服特色服务奖”，10名优秀电商行业客户服务从业人员获得“2013电商好客服服务明星奖”和“2013电商好客服优秀个人奖”。

据了解，“2013电商好客服”活动是在北京市工商行政管理局、北京市商务委员会、北京市总工会、共青团北京市委员会支持下，由北京电子商务协会主办的。据组委会不完全统计，总计有近3万名客服人员参与了企业内部海选，平均年龄20-25岁。据好客服官方网站显示，为期一个月的企业团体风采展示收到投票近40万张，为期15天的个人风采展示收到投票近282万张。

此次评选，通过网络投票、第三方机构评测、行业和企业专家评审和体验者体验共四个环节，综合评定出京东、小米网、当当网、窝窝商城、乐蜂网、凡客诚品、亚马逊中国、酒仙网、拉手网、爱慕在线荣获“2013电商好客服明星团队奖”;小米网、京东、上品折扣、酒仙网、乐蜂网、苏宁易购、亚马逊(中国)、大麦网、金象网获得“2013电商好客服特色服务奖”。来自京东、小米、凡客诚品、乐蜂网、当当网、酒仙网、上品折扣、沱沱公社的总计10名选手获得到竞技现场一展职业风采和职业技能机会，并决出了“2013电商好客服服务明星奖”和“2013电商好客服优秀个人奖”各5名。据悉，获奖单位和个人将由组委会向共青团北京市委员会推荐，有望成为中国电商服务行业的第一批“青年岗位能手”和“青年文明号”。